Smíme měřit návštěvnost? S vaším svolením použijeme Vercel Web Analytics a Google Analytics (ukládá cookies), abychom viděli, které stránky a nástroje lidé používají. Bez svolení web funguje stejně. Podrobnosti

finanzio
Postup krok za krokemkonec fixace ceny energie

Končí vám fixní cena energie: co zkontrolovat

Co vám dodavatel musí oznámit před automatickým prodloužením smlouvy, do kdy ji vypovědět bez sankce a jak změnit dodavatele elektřiny nebo plynu.

Připravil
Redakce Finanzio
Odborná kontrola
Redakce Finanzio
Upraveno

Co se stane, když fixace skončí

Smlouva na dobu určitou s pevnou cenou se často sama prodlužuje. Pokud se má prodloužit bez vašeho výslovného souhlasu, musí vám dodavatel nejpozději 30. den před koncem sjednané doby oznámit novou cenu nebo způsob jejího určení, platební podmínky, smluvní pokutu, dobu prodloužení a vaše právo smlouvu bez sankce ukončit.

Zdroj 1Zdroj 4

Když vám dodavatel nic neoznámí

Pokud dodavatel tyto povinnosti nesplní, mění se smlouva na smlouvu na dobu neurčitou za cenu platnou poslední den původní smlouvy, nebo za nejnižší cenu, kterou dodavatel pro smlouvy na dobu neurčitou zveřejňuje, je-li nižší. Takovou smlouvu pak můžete vypovědět bez sankce s tříměsíční výpovědní dobou.

Zdroj 1

Jak odejít bez sankce

Automatické prodloužení můžete bez sankce odmítnout výpovědí doručenou nejpozději 20. den před koncem sjednané doby; smlouva pak skončí posledním dnem sjednané doby. Mezi oznámením a posledním dnem pro výpověď tak může být jen 10 dní. Smlouvu na dobu neurčitou vypovíte s tříměsíční výpovědní dobou, která běží od prvního dne měsíce po doručení výpovědi.

Zdroj 1Zdroj 4

Co je pevné a do kdy

Pevná cena platí jen po dobu, kterou uvádí smlouva; přečtěte si, co přesně je pevné a do kdy. Automatické prodloužení může zafixovat cenu výrazně nad aktuální úrovní trhu, proto si termíny hlídejte sami.

Zdroj 6

Změna dodavatele

Samotná změna dodavatele je zdarma. Standardní změna trvá podle ERÚ nejméně 10 pracovních dnů; rozhodující je výpovědní doba staré smlouvy. Spory s dodavatelem řeší ERÚ mimosoudně a spotřebitel za podání návrhu nic neplatí.

Zdroj 3Zdroj 5Zdroj 7

Váš postup

  1. Najděte datum konce fixace

    Je ve smlouvě nebo na vyúčtování. Zapište si ho i s 20. dnem před koncem, kdy nejpozději musí mít dodavatel výpověď doručenou; odešlete ji raději o několik dní dřív.

    Zdroj 1

  2. Hlídejte oznámení o prodloužení

    Pokud se má smlouva prodloužit, musí oznámení přijít nejpozději 30. den před koncem sjednané doby. Zkontrolujte novou cenu a dobu prodloužení.

    Zdroj 1

  3. Porovnejte nabídky

    Srovnejte novou cenu s ceníky jiných dodavatelů pro vaši spotřebu; pomůže kalkulačka elektřiny nebo plynu a srovnávač ERÚ.

    Zdroj 3

  4. Vypovězte včas

    Pokud prodloužení nechcete, doručte výpověď nejpozději 20. den před koncem sjednané doby. Termín si ohlídejte sami, i když změnu zařizujete s novým dodavatelem.

    Zdroj 1Zdroj 6

Časté otázky

Můžu odejít, když mi dodavatel prodloužení neoznámil?

Ano. Smlouva se pak mění na smlouvu na dobu neurčitou, kterou můžete vypovědět bez sankce s tříměsíční výpovědní dobou.

Zdroj 1
Jak dlouho smí trvat smlouva na dobu určitou?

Sjednaná doba smí se spotřebitelem trvat nejvýše 36 měsíců od zahájení dodávky. Po jejím skončení se smlouva může prodloužit za podmínek popsaných výše.

Zdroj 2
Mohu odstoupit od smlouvy uzavřené s podomním prodejcem?

Ano, do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud šlo o změnu dodavatele, můžete smlouvu navíc bez sankce vypovědět do 15. dne od zahájení dodávky, s patnáctidenní výpovědní dobou.

Zdroj 8
Co když mám smlouvu se spotovou cenou?

Smlouvu s dynamickou cenou nebo cenou vázanou na spotový trh můžete vypovědět s měsíční výpovědní dobou.

Zdroj 9

Zdroje a metodika

  1. Zákon č. 458/2000 Sb., § 11c

    Odst. 1: výpověď bez sankce kdykoli do 20. dne před uplynutím sjednané doby; odst. 2: oznámení nejpozději 30. den předem (cena, platební podmínky, pokuta, doba prodloužení, právo vypovědět); odst. 3: při nesplnění smlouva na dobu neurčitou za poslední cenu, nebo nižší zveřejněnou; odst. 4: výpověď smlouvy na dobu neurčitou s tříměsíční lhůtou od 1. dne následujícího měsíce.

    Zaznamenáno:

  2. Zákon č. 458/2000 Sb., § 11d

    Smlouva na dobu určitou se spotřebitelem nejvýše 36 měsíců od zahájení dodávky; prodloužení je přípustné.

    Zaznamenáno:

  3. ERÚ

    Standardní změna dodavatele trvá nejméně 10 pracovních dnů; změna je bezplatná.

    Zaznamenáno:

  4. ERÚ

    Automatické prodloužení lze bez sankce odmítnout nejpozději 20 dní před koncem sjednané doby.

    Zaznamenáno:

  5. Zákon č. 458/2000 Sb., § 28 a § 62

    Zákazník má právo na bezplatnou změnu dodavatele elektřiny (§ 28 odst. 1 písm. e) i plynu (§ 62 odst. 1 písm. b).

    Zaznamenáno:

  6. ERÚ

    Automatické prodloužení může zafixovat cenu vysoko nad úrovní trhu; ERÚ doporučuje hlídat si termíny a podmínky smlouvy.

    Zaznamenáno:

  7. ERÚ, tisková zpráva z 23. 1. 2024

    Spory spotřebitelů s dodavateli řeší ERÚ (§ 17 odst. 7 písm. e); za podání návrhu spotřebitel nic neplatí.

    Zaznamenáno:

  8. Zákon č. 458/2000 Sb., § 11b

    Smlouvu uzavřenou na dálku nebo mimo obchodní prostory při změně dodavatele lze bez sankce vypovědět do 15. dne od zahájení dodávky s patnáctidenní lhůtou; právo odstoupit do 14 dnů podle občanského zákoníku zůstává.

    Zaznamenáno:

  9. Zákon č. 458/2000 Sb., § 11ca

    Smlouvu s dynamickou cenou nebo cenou vázanou na organizovaný trh lze vypovědět s měsíční výpovědní dobou.

    Zaznamenáno:

Další krok pro vás

Otevřít kalendář smluv

Nástroje pro vaše čísla — konec fixace ceny energie

Jak počítámeVšechny nástroje

Novinky a tipy e-mailem

Nejvýš dvakrát měsíčně to nejdůležitější o energiích, smlouvách a penězích domácnosti. Bez reklamy po telefonu, odhlášení jedním kliknutím.

Co vám smíme posílat

Nic není zaškrtnuté předem. Zvolte aspoň jednu z možností (a) až (c).

Souhlas můžete kdykoli odvolat jedním kliknutím v každém e-mailu nebo v nastavení účtu. Správce: Boeny s.r.o., IČO 09894276. E-maily rozesílá Resend (USA, EU–US Data Privacy Framework).

Jak zpracováváme údaje
Správce
Správcem osobních údajů je Boeny s.r.o., IČO 09894276, se sídlem Poříčí 343/29, Staré Brno, 639 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 121498, provozovatel služby Finanzio. Pro uplatnění práv nebo dotazy ke zpracování nám napište na data@finanzio.cz.
Účely a právní základ
Každý zaškrtnutý účel zpracováváme zvlášť na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb.). Žádný z nich není podmínkou Domácího účtu ani jiné služby. Personalizované tipy (c) vycházejí z údajů ve vašem Domácím účtu a posíláme je jen spolu s novinkami (a). Měření otevření (d) je přístup k údajům ve vašem zařízení (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.), proto jen s tímto souhlasem.
Jaké údaje
E-mailová adresa, zvolené účely, verze textu souhlasu, čas přihlášení, potvrzení a odvolání a otisk (hash) IP adresy a prohlížeče jako doklad, že jste souhlas dali vy. U upozornění (b) a tipů (c) také údaje z Domácího účtu, které jsou k nim potřeba.
Příjemci a předání mimo EU
E-maily rozesílá Resend (Plus Five Five, Inc., USA) na základě EU–US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek; dostane jen adresu a hotový text e-mailu. Databázi provozuje Supabase (standardní smluvní doložky). Údaje neprodáváme ani nepředáváme partnerům.
Jak dlouho
Adresu, dokud je některý účel zapnutý nebo čeká na potvrzení, potom ještě 30 dní. Doklad o souhlasu po dobu trvání souhlasu a 3 roky po jeho odvolání; nepotvrzenou přihlášku 30 dní. Adresy odhlášené ze všeho, nedoručitelné nebo označené jako spam si pamatujeme jen jako nevratný otisk (hash), abychom jim znovu nepsali.
Vaše práva
Souhlas můžete kdykoli odvolat; zákonnosti dřívějšího zpracování se to nedotkne. Proti přímému marketingu můžete kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a můžete podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů.
Celá informace o zpracování osobních údajů