Energie
Checklist: kdy a jak bezpečně změnit dodavatele energie
Výpovědní lhůty, ochrana proti nevýhodnému automatickému prodloužení smlouvy a na co si dát pozor při změně dodavatele elektřiny nebo plynu.
Splněno 0 z 17
Výpovědní lhůty
Automatické prodloužení smlouvy
Na co si dát pozor
Kam si stěžovat
Pohlídat konec smlouvy
V Domácím účtu uvidíte připomínky 90 a 30 dní před koncem smlouvy a můžete si je přidat do kalendáře.
Najdete ve smlouvě nebo na vyúčtování.
Nepovinné. Nic se neuloží, dokud smlouvu v Domácím účtu nepotvrdíte.
Jak bezpečně změnit dodavatele energií
Změna je bezplatná a dodávka se nepřeruší
Samotná změna dodavatele je podle zákona zdarma a elektřina ani plyn přitom nepřestanou téct. Distribuční síť zůstává stejná, mění se jen to, kdo vám energii fakturuje. Podle ERÚ trvá změna nejméně 10 pracovních dnů.
Výpovědní lhůty a automatické prodloužení
Smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět s výpovědní dobou 3 měsíce. Ta začíná běžet prvním dnem měsíce po doručení výpovědi. Pokud se smlouva na dobu určitou sama prodlužuje, můžete ji bez sankce vypovědět nejpozději 20 dní před koncem sjednané doby. Skončí pak ke konci sjednané doby. Pokud se má smlouva prodloužit, dodavatel vás musí nejpozději 30 dní předem informovat o nových podmínkách.
Časté otázky
Kolik stojí změna dodavatele?
Samotná změna je zdarma. Smluvní pokutu můžete zaplatit, jen pokud předčasně ukončíte smlouvu s pevnou cenou na dobu určitou; její výši omezuje zákon. Dále může jít o poplatek zprostředkovateli.
Můžu odstoupit od smlouvy podepsané u podomního prodejce?
Ano, do 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud šlo o změnu dodavatele, můžete takovou smlouvu navíc bez sankce vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávky.
Co když mi dodavatel prodloužil smlouvu bez upozornění?
Pokud vás neinformoval nejpozději 30 dní předem nebo vás nepoučil o právu smlouvu vypovědět, považuje se smlouva za smlouvu na dobu neurčitou. Platí v ní dosavadní cena, nebo nižší cena, kterou dodavatel zveřejnil pro smlouvy na dobu neurčitou. Vypovědět ji můžete s výpovědní dobou 3 měsíce.
Kde řešit spor s dodavatelem?
Spory s dodavatelem nebo distributorem řeší mimosoudně Energetický regulační úřad. Podání je zdarma a právníka nepotřebujete.
Podle energetického zákona a materiálů ERÚ. Žádného dodavatele nedoporučujeme a změnu nezprostředkováváme. Metodika a zdroje výpočtu
Naposledy aktualizováno